愉客行app是重庆地区的一款综合出行服务平台，它能够提供汽车票、景区直通车、城际快客等多种交通预订。应用还支持在线呼叫出租车与网约车，无论是规划周边游、购买两江游船票，还是预约机场专线，都能快速完成操作。软件的界面清晰，预订流程简便，可以有效的额帮助用户轻松安排行程，享受便捷的本地出行体验。

愉客行软件使用指引

一、如何退订车票

1、首先点击底部菜单栏的“订单”选项，进入订单管理页面;

2、接着选择您需要退订的订单，即可办理退票。

二、如何新增常用乘车人信息

1、选择下方菜单栏【我的】页面，在这里可以看到常用联系人、推荐给朋友、常见问题、关于我等选项，点击“常用联系人”;

2、常用联系人页面会显示之前添加的所有信息列表，点击红色区域的“+添加常用联系人”按钮;

3、输入身份证姓名、证件号码、手机号，选择成人或儿童，最后点击保存即可完成添加。

愉客行软件特色

1、 重庆本地化出行

多种交通方式可选，满足随时出发的需求;

2、 支付安全

支持银联、支付宝、微信等多种付款方式，平台保障您的信息不外泄;

3、快速预订

十秒内完成下单。

愉客行软件功能

1、汽车票

实时查询余票数量，购票无需排队，出门更从容;

2、城际快客

上门接驳，快速直达，正规车辆，专业服务;

3、景区直通车

一票直达，实惠方便。适合不想开车的自由行旅客;

4、重庆周边游

多条热门路线供您挑选，享受优质出游体验;

5、重庆两江游

在重庆参加两江游览，用愉客行就能安排，省心;

6、机场专线

机场专线、商务快车、定制包车，多种专线随意选择，解决出行困扰;

7、出租车

在线呼叫出租车，让出行变得更简单。同样的价格，不一样的感受;

8、网约车

具备合法运营资质，安全保障更可靠。

愉客行软件常见问题

一、汽车票

(一)长途汽车票能否线上变更?

抱歉，汽车票暂不支持线上变更班次。由于班次有限，部分允许退票的车次，建议您通过客户端退票后重新购买。

(二)为什么车站有票，网上却查不到?

网上发布的班次信息只是车站的一部分，每个车站会根据客流量和运力决定上传哪些班次。车站未上传的班次请到现场咨询购买。

(三)儿童半价票/免票如何购买和取票?

儿童半价票和免票不能单独购买，需与全价票一同下单。订单第一位乘车人须购买全票，填写完乘车人信息后点击“携童”按钮，输入免票儿童姓名，核对信息后确认下单即可。免票不会单独出票，取票时票面显示“全加免”字样即表示购票成功。

(四)购票成功后如何取票?

购票成功后，建议凭身份证件在自助取票机取票;若无自助机，请将取票信息告知售票窗口或服务台工作人员。请预留充足时间(建议平时提前30分钟、节假日/高峰期提前1小时)。部分车站可凭电子票直接乘车，无需取票。建议下载愉客行手机客户端获取电子票。

(五)无法取票或在车站查不到订单怎么办?

1、请仔细核对订单中的始发站，走错车站将无法取票;

2、请核对订单中乘车人的身份证号码是否填写正确;

3、若车站与身份证均无误仍无法取票，可尝试输入订单号取票。

二、景区直通车/重庆周边游

(一)景区直通车/周边游如何退票?退票是否收取费用?

尊敬的客户，由于每个旅游产品包含的服务不同，请仔细阅读产品说明中关于退票的详细条款。

(二)乘车地点在哪里?

乘车地点在产品说明中有详细介绍，请按照购票时选择的出发地乘车。如乘车点临时变更，工作人员会提前与您联系。

三、城际商务快客

(一)城际商务快客如何乘车?

购票时请填写正确的乘车人手机号码。司机在发车前两小时会主动联系乘客，请确保手机号正确且通信畅通。如因填错号码或无人接听导致漏乘，责任由乘客承担。乘客也可在下单后咨询“我的订单”内的客服电话。